售後服務
- 請於批發前了解本賣場退換貨規則，工廠有退貨時效，請在簽收商品後，3日內提出退貨申請，並於同意退回登記後2日內寄回，逾期恕不受理。
- 本賣場批發的衣服在發貨前，我們會檢查每件衣服，若收到商品仍有質量問題，敬請依有關瑕疵規定、退換貨辦法處理。
- 質量問題屬罕見的個別事件，如查明屬實本賣場會為買家立刻換貨。
- 已付款訂單不能取消或退款，否則訂單相應的優惠將會取消，如客戶使用信用卡付款，信用卡公司手續費要補差額於本賣場
以下情況屬質量問題，買家得主張退貨：
- 商品有明顯破洞或破爛。
- 商品明顯大片髒汙無法自行清洗。
- 商品綴飾脫落。
- 與訂購之尺碼不同。
- 發錯商品。
- 無爭議的嚴重外觀問題。
以下情況不屬於質量問題，不屬瑕疵品，買家不能主張退貨：
- 因客戶主觀原因：如極小污點、線頭、電腦顯示造成的色差、個人感官問題：質料不符想像中、不適合、穿起來不好看不喜歡；材質不好、版型不對、衣服尺寸不合、因洗滌方式不對導致褪色等等。
- 可維修的瑕疵。
- 沒有原有領標、洗標、布標、吊牌、包裝。
- 貼身物品：絲襪、褲襪、內褲、泳帽、泳衣等試穿過及使用過。
- 非全新商品原樣。
- 尺寸不合。
- 不影響整體穿著的瑕疵，如裡襯、邊角等不明顯處、開線、縫製不
- 齊、淡色衣服上的暇斑、污點。
- 實物與圖片略有差別，如紐扣、邊角、吊牌。實物品質與仿單商品
- 與圖片：不符、有差距、如面料使用、做工精細度。
- 賣場出貨前一定會逐一驗貨，若仍有瑕疵品也一定負責處理，但小
- 小脫線、漏針、極小勾紗、線頭、可縫補之掉釦或小破洞 、極小汙點、扣眼未開等能自行處理的問題。
- 鞋類商品：小部份溢膠、布料皮質收邊處稍有不平整、面料稍有微皺摺等，非重大不可穿著問題。
- 寄出商品簽收後超過3天內無提出退貨申請者，確認商品收回登記後2日內未寄出。
- 襪類／圍巾系列在紡織製作上可能會有：小部分勾紗換針痕跡，稍有不對襯等，非重大不可穿著問題。
- 使用過，下水過，沾染彩妝、異味等，非商品全新樣貌。
- 膠印商品可能會有透底色或因時間關係會有變色情況發生。
- 商品測量方式為現貨隨機抽樣，可能因為布料伸縮、一般性誤差等原因，誤差在 2-5 cm 為正常範圍。
- 手工製作類，如貼布剪花、釘珠等因素，是人工手工製作 稍有不對襯不一樣，皆不屬瑕疵。
- 部份商品工廠屬大量出性質，部份款式可能無標註尺寸，若您需要訂購可以先與我們詢問，若本賣場倉庫現場無現貨可以丈量提供，請您先改購其他款式，或者請您實際到貨後再丈量販售。
- 出清&特賣商品非重大瑕疵如：大面積破汙損，一律不接受退換貨。
- 貼身物品；褲襪、絲襪、內衣褲、泳衣、泳帽等，因衛生問題經過試穿一律不退換，請在試穿前仔細檢查是否瑕疵。
- 鞋類商品所附贈之鞋盒可能在國際、國內運送過程中有壓損，此不屬商品本身之瑕疵。
